قد تكون صورة عائلية قديمة، أو ذكرى من رحلة لا تتكرر، أو مستندًا مهمًا قمت بتصويره بالهاتف، ثم تحدث ضغطة خاطئة فتختفي الصورة في لحظة. وهنا يبدأ السؤال الذي يبحث عنه كثير من مستخدمي الهواتف: هل يمكن فعلًا استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف؟
الإجابة هي نعم في بعض الحالات، لكن نجاح العملية يعتمد على مكان تخزين الصورة، ووقت حذفها، ووجود نسخة احتياطية من عدمه، وما إذا كانت الصورة لا تزال داخل سلة المحذوفات أو تم حذفها نهائيًا.
المشكلة أن الإنترنت مليء بتطبيقات ومواقع تعد المستخدم بإعادة جميع الصور المحذوفة بنقرة واحدة، حتى بعد الفورمات، بينما تكون الحقيقة التقنية أكثر تعقيدًا. لذلك من المهم معرفة الخطوات الصحيحة قبل تثبيت أي برنامج أو دفع المال مقابل خدمة قد لا تفيدك.
بقلم: فريق فلسطين الآن – قسم التكنولوجيا
أول شيء يجب فعله بعد حذف الصور
عندما تكتشف أنك حذفت صورة مهمة، لا تبدأ مباشرة بتنزيل عشرات تطبيقات استرجاع الملفات. فقد تكون الصورة لا تزال موجودة داخل سلة المحذوفات ويمكن استعادتها خلال ثوانٍ دون أي برنامج.
ابدأ أولًا بفتح تطبيق الصور أو معرض الهاتف، ثم ابحث عن قسم يحمل اسم "المحذوفة مؤخرًا" أو "سلة المهملات".
كما يُفضل عدم تصوير عشرات الفيديوهات الجديدة أو تنزيل ملفات كبيرة قبل الانتهاء من محاولة الاسترجاع، خصوصًا عندما تكون الصور محفوظة على بطاقة ذاكرة خارجية.
استرجاع الصور المحذوفة من Google Photos
إذا كنت تستخدم هاتف Android، فمن المحتمل أن تكون صورك مرتبطة بتطبيق Google Photos، خصوصًا إذا كنت قد فعّلت النسخ الاحتياطي التلقائي.
افتح تطبيق صور Google، ثم انتقل إلى قسم المجموعات، وبعد ذلك إلى سلة المهملات. إذا وجدت الصورة، اضغط عليها مطولًا ثم اختر استعادة.
وبحسب Google، تبقى الصور ومقاطع الفيديو التي تم نسخها احتياطيًا داخل سلة المهملات لمدة تصل إلى 60 يومًا، بينما قد تبقى العناصر غير المنسوخة احتياطيًا لمدة 30 يومًا قبل حذفها نهائيًا.
خطوات استرجاع الصور من Google Photos
- افتح تطبيق Google Photos.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- انتقل إلى قسم المجموعات.
- افتح سلة المهملات.
- ابحث عن الصورة أو الفيديو المطلوب.
- اضغط على العنصر مطولًا.
- اختر استعادة.
بعد الاستعادة، قد تظهر الصورة مرة أخرى داخل مكتبة Google Photos، وفي بعض الحالات داخل معرض الهاتف أو الألبوم الذي كانت موجودة فيه سابقًا.
الصورة غير موجودة في سلة Google Photos.. ماذا أفعل؟
لا تفترض مباشرة أنها ضاعت نهائيًا. من أكثر الأخطاء شيوعًا البحث داخل حساب Google مختلف عن الحساب الذي كان يستخدم النسخ الاحتياطي.
إذا كان لديك أكثر من حساب Gmail على الهاتف، جرّب التبديل بينها ومراجعة مكتبة الصور في كل حساب.
راجع كذلك الأرشيف، فقد تكون الصورة مؤرشفة وليست محذوفة.
واستخدم ميزة البحث داخل Google Photos للبحث حسب التاريخ أو المكان أو الشخص الموجود في الصورة، فقد تكون موجودة في المكتبة ولكن في تاريخ مختلف عن الذي تتوقعه.
استرجاع الصور المحذوفة من iPhone
يحتوي تطبيق Photos في هواتف iPhone على قسم "المحذوفة مؤخرًا"، وهو أول مكان يجب التحقق منه عندما تختفي صورة أو مقطع فيديو.
توضح Apple أن الصور ومقاطع الفيديو المحذوفة تبقى في ألبوم Recently Deleted لمدة 30 يومًا، ويمكن استعادتها خلال هذه الفترة قبل إزالتها نهائيًا.
طريقة استرجاع الصور في iPhone
- افتح تطبيق Photos.
- انتقل إلى قسم المجموعات.
- ابحث عن Recently Deleted أو "المحذوفة مؤخرًا".
- افتح الألبوم باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الهاتف.
- حدد الصورة أو الفيديو المطلوب.
- اضغط على Recover أو استرداد.
- أكد عملية الاستعادة.
بعد ذلك تعود الصورة إلى مكتبة الصور ويمكن العثور عليها من جديد داخل الهاتف.
هل يمكن استرجاع الصور من iCloud؟
إذا كنت تستخدم iCloud Photos، فقد تكون الصور مرتبطة بحساب Apple الخاص بك ومتزامنة بين الهاتف والأجهزة الأخرى.
لكن يجب الانتباه إلى أن حذف صورة من جهاز يستخدم iCloud Photos قد يؤدي إلى حذفها أيضًا من بقية الأجهزة المتصلة بالحساب نفسه.
مع ذلك، تنتقل الصورة أولًا إلى قسم Recently Deleted ويمكن استعادتها خلال فترة الاحتفاظ قبل الحذف النهائي.
استرجاع الصور المحذوفة بدون برنامج
نعم، ويمكن اعتبار هذه أفضل نقطة بداية.
قبل تنزيل أي تطبيق لاستعادة الصور، ابحث في الأماكن التالية:
- سلة المحذوفات داخل معرض الهاتف.
- Google Photos.
- iCloud Photos.
- ألبوم Recently Deleted في iPhone.
- Google Drive.
- OneDrive.
- Dropbox.
- محادثات WhatsApp.
- Telegram.
- Messenger.
- هاتف قديم.
- جهاز الكمبيوتر.
في كثير من الحالات، يكتشف المستخدم نسخة ثانية من الصورة في أحد هذه الأماكن دون الحاجة إلى أي برنامج استرجاع.
استرجاع الصور من WhatsApp
إذا كنت قد أرسلت الصورة إلى شخص آخر عبر WhatsApp أو وصلت إليك من خلال المحادثة، فقد تكون نسخة منها لا تزال موجودة هناك.
افتح المحادثة القديمة، ثم ادخل إلى قسم الوسائط وابحث عن الصورة حسب التاريخ التقريبي.
وحتى إذا حذفت النسخة من معرض الهاتف، فقد يستطيع الشخص الذي أرسلت إليه الصورة إعادة إرسالها إليك إذا كانت ما تزال موجودة لديه.
ابحث في Telegram وMessenger أيضًا
لا تقتصر الفكرة على WhatsApp. فقد تكون الصورة قد أُرسلت سابقًا عبر Telegram أو Messenger أو البريد الإلكتروني.
استخدم البحث داخل المحادثات القديمة وراجع الملفات والصور المشتركة. أحيانًا تكون هذه الطريقة أسرع وأكثر نجاحًا من أي برنامج استرجاع.
راجع OneDrive وGoogle Drive وDropbox
قد تكون قمت في وقت سابق بتفعيل رفع الصور تلقائيًا إلى خدمة تخزين سحابي دون أن تتذكر ذلك.
افتح OneDrive وGoogle Drive وDropbox وأي خدمة أخرى استخدمتها سابقًا، ثم ابحث داخل الصور والملفات وسلة المهملات.
كما يستحق الأمر مراجعة الحسابات القديمة، فقد تجد نسخة من الصورة محفوظة هناك منذ سنوات.
ماذا عن تطبيقات استرجاع الصور؟
عند البحث عن استرجاع الصور المحذوفة، ستجد عددًا كبيرًا من التطبيقات التي تعد بإعادة الصور والملفات بنقرة واحدة.
بعض التطبيقات قد تستطيع العثور على ملفات أو نسخ مصغرة أو بيانات موجودة على الجهاز، لكن لا يوجد تطبيق يمكنه ضمان استعادة جميع الصور في جميع الحالات.
وهنا يجب الحذر من التطبيقات التي تستخدم عبارات مثل "استرجاع مضمون 100%" أو "استعادة كل الصور حتى بعد سنوات"، لأن النتيجة تعتمد على حالة الهاتف وطريقة الحذف ووجود نسخة من البيانات من عدمه.
لماذا يعرض برنامج الاسترجاع صورًا لم أحذفها؟
هذه مشكلة يلاحظها كثير من المستخدمين.
قد يفحص التطبيق الصور الحالية، والملفات المؤقتة، والصور المصغرة التي أنشأها النظام سابقًا، ثم يعرضها جميعًا ضمن النتائج.
لذلك فإن ظهور صورة داخل برنامج الاسترجاع لا يعني بالضرورة أنه نجح في استعادتها بعد الحذف.
قد تكون الصورة موجودة أصلًا داخل ذاكرة الهاتف أو ضمن ملفات التخزين المؤقت.
هل يمكن استرجاع الصور بعد حذفها نهائيًا؟
تختلف الإجابة حسب مكان تخزين الصورة.
إذا كانت الصورة موجودة داخل سلة المحذوفات، تكون عملية الاسترجاع سهلة نسبيًا.
أما إذا تم حذفها نهائيًا من الهاتف ومن سلة المهملات ولم توجد نسخة احتياطية أو نسخة أخرى على جهاز مختلف، فإن فرصة استرجاعها تصبح أقل بكثير.
وتؤكد خدمات مثل Google Photos وApple Photos أن العناصر التي تم حذفها نهائيًا من سلة المحذوفات لا يمكن استعادتها من خلال أدوات الاسترجاع الرسمية الخاصة بها.
هل يمكن استرجاع الصور بعد الفورمات؟
إعادة ضبط المصنع أو Factory Reset تختلف كثيرًا عن حذف صورة واحدة.
بعد إعادة ضبط الهاتف، يجب أن تكون الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى الحسابات التي كنت تستخدمها قبل الفورمات.
افتح Google Photos أو iCloud وتحقق مما إذا كانت الصور قد تم نسخها احتياطيًا في السابق.
إذا كانت الصور موجودة في السحابة، فإنها قد تظهر من جديد بمجرد تسجيل الدخول بالحساب الصحيح وتفعيل المزامنة.
أما إذا لم تكن هناك أي نسخة احتياطية، فإن استرجاع الصور من الذاكرة الداخلية للهاتف الحديث بعد إعادة ضبط المصنع قد يكون صعبًا جدًا أو غير ممكن في بعض الحالات.
هل إعادة الفورمات مرة أخرى تعيد الصور؟
لا. إعادة ضبط المصنع مرة أخرى لا تساعد على استعادة الصور، وقد تضيف مزيدًا من التغييرات على مساحة التخزين.
إذا كانت الملفات شديدة الأهمية ولم تجد أي نسخة احتياطية، تجنب إجراء خطوات عشوائية على الهاتف.
استرجاع الصور من بطاقة الذاكرة SD
إذا كانت صورك محفوظة على بطاقة microSD، فإن الوضع يختلف عن ذاكرة الهاتف الداخلية.
عند حذف صورة مهمة، يُفضل التوقف عن استخدام البطاقة وعدم تصوير صور أو فيديوهات جديدة عليها.
يمكن إزالة البطاقة من الهاتف وربطها بجهاز كمبيوتر باستخدام قارئ بطاقات، ثم استخدام برنامج موثوق لفحص الملفات القابلة للاسترجاع.
والسبب هو أن تخزين ملفات جديدة فوق المساحة القديمة قد يقلل فرصة استرجاع البيانات السابقة.
طرق استرجاع الصور حسب الحالة
| الحالة | أول مكان تبحث فيه | فرصة الاسترجاع |
|---|---|---|
| حذف حديث من Android | Google Photos وسلة المعرض | مرتفعة إذا كانت الصورة ما تزال في السلة |
| حذف حديث من iPhone | Recently Deleted | مرتفعة خلال فترة الاحتفاظ |
| صورة منسوخة سحابيًا | Google Photos أو iCloud | مرتفعة إذا بقيت نسخة |
| صورة أُرسلت عبر WhatsApp | المحادثات والوسائط | جيدة إذا كانت النسخة ما تزال موجودة |
| حذف نهائي من السلة | النسخ الاحتياطية والأجهزة الأخرى | منخفضة إذا لم توجد نسخة أخرى |
| بعد إعادة ضبط المصنع | الحسابات السحابية | تعتمد أساسًا على النسخة الاحتياطية |
7 أماكن ابحث فيها قبل اعتبار الصورة مفقودة
- سلة المهملات في معرض الهاتف.
- Google Photos.
- Recently Deleted في iPhone.
- iCloud Photos.
- محادثات WhatsApp وTelegram وMessenger.
- Google Drive وOneDrive وDropbox.
- الكمبيوتر أو الهاتف القديم.
هل يمكن استرجاع الصور المحذوفة منذ سنوات؟
العثور على صور حُذفت منذ سنوات ممكن عندما تكون هناك نسخة أخرى محفوظة في مكان لم تنتبه إليه.
قد تكون الصورة داخل حساب Google قديم، أو مكتبة iCloud، أو هاتف سابق، أو جهاز كمبيوتر، أو قرص خارجي، أو حتى محادثة أرسلت فيها الصورة إلى أحد أصدقائك.
لكن فكرة أن تطبيقًا عاديًا يستطيع استرجاع كل الصور التي حُذفت من الهاتف منذ سنوات ليست قاعدة يمكن الاعتماد عليها.
احذر من تطبيقات استرجاع الصور الوهمية
فقدان الصور يجعل المستخدم في حالة استعجال، وهذا ما تستغله بعض التطبيقات والمواقع المجهولة.
لا تمنح تطبيقًا غير معروف صلاحية الوصول إلى جميع ملفاتك وصورك وحساباتك دون التأكد من الجهة المطورة.
راجع تقييمات المستخدمين، وسياسة الخصوصية، والأذونات المطلوبة، وتاريخ تحديث التطبيق.
وتجنب تحميل ملفات APK مجهولة من مواقع عشوائية لمجرد أنها تعد باسترجاع الصور المحذوفة.
كما لا تدخل كلمة مرور حساب Google أو Apple داخل صفحة غير رسمية تدعي أنها تستطيع استعادة صورك.
هل تطبيقات الاسترجاع آمنة؟
ليست جميعها خطيرة، لكن يجب التعامل معها بحذر لأنها تحتاج في كثير من الحالات إلى الوصول إلى الملفات والصور الموجودة على الجهاز.
نزّل التطبيقات فقط من مصادر موثوقة، واقرأ الأذونات التي تطلبها قبل الموافقة.
وإذا طلب تطبيق استرجاع الصور صلاحيات لا علاقة لها بوظيفته، مثل الوصول إلى الرسائل أو جهات الاتصال دون سبب واضح، فمن الأفضل البحث عن بديل.
كيف تمنع ضياع صورك مرة أخرى؟
أفضل طريقة لحماية الصور ليست محاولة استرجاعها بعد الحذف، بل الاحتفاظ بنسخة احتياطية قبل حدوث المشكلة.
فعّل النسخ الاحتياطي التلقائي داخل Google Photos أو iCloud إذا كان ذلك مناسبًا لك، وتأكد بصورة دورية أن عملية النسخ تعمل فعلًا.
أما الصور التي لا يمكن تعويضها، مثل صور العائلة والمناسبات والوثائق المهمة، فمن الأفضل الاحتفاظ بنسخة إضافية منها على جهاز كمبيوتر أو قرص تخزين خارجي.
قاعدة النسخ الاحتياطي المهمة
الاحتفاظ بصورة واحدة في هاتف واحد لا يعتبر حماية حقيقية.
فقد يتعرض الهاتف للسرقة أو الكسر أو التلف أو إعادة الضبط بالخطأ.
لذلك من الأفضل أن تكون لديك نسخة على الهاتف، ونسخة سحابية، ونسخة إضافية للصور شديدة الأهمية على جهاز آخر.
أسئلة شائعة عن استرجاع الصور المحذوفة
هل يمكن استرجاع الصور المحذوفة بدون برنامج؟
نعم. يجب أولًا مراجعة سلة المحذوفات وGoogle Photos وiCloud والمحادثات والنسخ الاحتياطية قبل تجربة أي برنامج خارجي.
كم تبقى الصور المحذوفة في Google Photos؟
وفق Google، تبقى الصور والفيديوهات المنسوخة احتياطيًا في سلة المهملات لمدة تصل إلى 60 يومًا، بينما تبقى بعض العناصر التي لم يتم نسخها احتياطيًا لمدة 30 يومًا.
كم تبقى الصور المحذوفة في iPhone؟
توضح Apple أن الصور ومقاطع الفيديو تبقى داخل Recently Deleted لمدة 30 يومًا قبل حذفها نهائيًا.
هل يمكن استرجاع الصور بعد حذفها من سلة المهملات؟
إذا كانت هناك نسخة ثانية في السحابة أو جهاز آخر فقد تتمكن من العثور عليها. أما إذا تم حذف النسخة الوحيدة نهائيًا، فإن فرصة الاسترجاع تصبح أقل بكثير.
هل برامج استرجاع الصور مضمونة؟
لا. لا يوجد برنامج يمكنه ضمان استرجاع جميع الصور في كل الحالات، لذلك يجب الحذر من التطبيقات التي تعد المستخدم بنسبة نجاح مضمونة 100%.
هل يمكن استرجاع الصور بعد الفورمات؟
أفضل فرصة بعد إعادة ضبط الهاتف تكون في Google Photos أو iCloud أو نسخة احتياطية محفوظة مسبقًا على جهاز آخر.
هل حذف الصورة من iCloud يحذفها من iPhone؟
عند تشغيل iCloud Photos والمزامنة على الأجهزة، فإن حذف صورة من أحد الأجهزة قد ينعكس على الأجهزة الأخرى المرتبطة بالحساب نفسه، وتنتقل الصورة إلى Recently Deleted قبل الحذف النهائي.
كيف أسترجع صورًا حذفتها منذ فترة طويلة؟
ابدأ بالبحث في الحسابات السحابية القديمة، وأجهزة الكمبيوتر، والهواتف السابقة، ومحادثات تطبيقات التواصل. وجود نسخة أخرى هو أفضل فرصة للعثور على الصور القديمة.
هل يمكن استرجاع فيديو محذوف بنفس الطريقة؟
نعم، في كثير من خدمات الصور تُعامل مقاطع الفيديو بطريقة مشابهة للصور داخل سلة المحذوفات، ويمكن استعادتها ما دامت لا تزال موجودة هناك.
الخلاصة
استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف ليس خدعة سحرية، لكنه ممكن في عدد كبير من الحالات عندما يتصرف المستخدم بسرعة ويبحث في المكان الصحيح.
ابدأ دائمًا بسلة المحذوفات، ثم Google Photos أو iCloud، وبعدها راجع خدمات التخزين السحابي والمحادثات والأجهزة القديمة.
أما إذا تم حذف الصورة نهائيًا من جميع هذه الأماكن ولم توجد نسخة احتياطية، فيجب التعامل بحذر مع تطبيقات الاسترجاع التي تعد بنتائج مضمونة.
والدرس الأهم هو أن الصور التي لا يمكن تعويضها لا ينبغي أن تكون محفوظة في مكان واحد فقط. نسخة احتياطية صغيرة اليوم قد تنقذك مستقبلًا من فقدان سنوات كاملة من الذكريات.
بقلم: فريق فلسطين الآن – قسم التكنولوجيا